Conversational dialoque specialist

Plaats
Baarn
Functiegroep
Office
Opleiding
HBO
Taal
Nederlands
Uren per week
32 - 40 uur
Vacaturenaam
Conversational dialoque specialist (JobI17)

Vind jij het leuk om te werken in een omgeving waarbij er gewerkt met klantcontact technologie? Een wereld waarbij het helpen van klanten via chatbots en selfservice systemen centraal staat? Met een leuk team van enthousiaste mensen op een prachtige (en gezellige) locatie in het midden van het land? Of gewoon lekker vanuit huis of bij de klant?

Wat ga je doen?
In deze functie schrijf je teksten voor chatbots waarmee klanten in een of meerdere stappen antwoorden krijgen op hun vragen. Je zorgt ervoor dat de chatbot precies begrijpt wat de gebruiker eigenlijk wil weten. Welke (verborgen) behoefte ligt er achter een klantvraag? Deze functie is een combinatie van copywriting, communicatie, psychologie en techniek.

Werktijden en –dagen.
Er wordt in deze functie van je verwacht dat je 32-40 uur per week beschikbaar bent. Je bent vrij om je werkweek zelf in te delen zoals jij wil. Wil je in de middag een rondje hardlopen, dat kan, dan ga je gewoon in de avond nog even door met werken.

Wat wij bieden:

  • Een flexibele baan voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een zeer goed salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Vakantiegeld (8,33%) en vakantiedagen;
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de  klantcontact branche!;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s;
  • Gezellige borrels en uitjes met het team.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over HBO/WO werk- & denkniveau;
  • Je bent klantgericht en denkt vanuit de klant;
  • Je hebt affiniteit met de technische achtergrond van de chatbot. Je gaat namelijk conversaties inbouwen, onderling koppelen en beheren;
  • Je hebt analytisch inzicht; je ziet als geen ander wanneer een gesprek een logische flow heeft en vindt het leuk om de gesprekken uit te pluizen;
  • Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal;
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Conversational dialoque specialist? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en interim management.



We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.