Heb jij goede kennis van de Duitse taal? Wil jij werken voor een mooi bekend Nederlands maar internationaal bedrijf? Flexibele werktijden, thuiswerken, direct op contract bij de werkgever, goed betaald en carrièregericht?
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in omgeving Groningen zoeken wij meerdere Klantenservice medewerkers die zich bezig gaan houden met het helpen van klanten via de telefoon, e-mail en social media. Na een gedegen klantcontact opleiding zorgen wij ervoor dat je goed voorbereid en zelfverzekerd aan de slag gaat. Je beantwoordt hierbij vragen over facturen, specifieke producten of diensten en handelt klachten af. In deze functie wordt verwacht dat je de Duitse taal goed beheerst om zowel telefonisch als schriftelijk (e-mail) gesprekken te kunnen voeren met klanten.
Werktijden en -dagen
Als Medewerker Klantenservice werk je parttime of fulltime tussen 12 tot 40 uur per week. Je kunt kiezen uit verschillende contractvormen (12-16 uur, 16-20 uur, 24-32 uur, 28-36 uur en 32-40 uur). Je kunt ingeroosterd worden van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 00.00 uur (in goed overleg). Je bent minimaal 1 avond per week beschikbaar tot 00.00 uur en je bent 1 weekenddag (zaterdag) per 2 weken beschikbaar voor minimaal 8 uur.
Wat wij bieden:
- Een baan als parttime of fulltime Medewerker Klantenservice in omgeving Groningen;
- Een MOOI salaris en natuurlijk vakantiegeld en vakantiedagen! Je salaris groeit op basis van functioneren en ervaring;;
- Direct een 7 maanden overeenkomst bij onze opdrachtgever;
- Reiskostenvergoeding;
- Professionele omgeving en leuke collega’s;
- In deze functie werk je hoofdzakelijk vanuit huis.
Wat wij vragen:
- MBO werk en denkniveau;
- Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving) is een pre;
- Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
- Een ‘multitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
- Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieuze diploma;
- Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
- Minimaal 12 uur per week beschikbaar;
- Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
- Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal goed in woord en geschrift.
Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Klantenservice? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.
Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en Interim Management.
