Leidinggeven als Interim Teamlead in het buitenland, mét impact vanaf dag 1? Dit is je kans.
Voor een tijdelijke opdracht zoeken we een ervaren interim teamlead klantcontact die het leuk vindt om 3 maanden in Turkije te werken. Je stuurt daar een gemotiveerd team aan dat klantvragen voor de Nederlandse en Belgische markt afhandelt, waarbij jij zorg draagt voor rust, structuur en ontwikkeling van het team. Het project waarvoor je wordt ingezet is voor een toonaangevende internationale retailer in de health & beauty-sector met verschillende mooie, bekende merken.
Wat je gaat doen:
- Aansturen van een team Nederlands-/Franstalige klantadviseurs (in Turks/Nederlandse setting)
- Monitoren van KPI’s (bereikbaarheid, afhandeltijd, klanttevredenheid)
- Coachen en begeleiden van medewerkers op de vloer
- Rapporteren aan de operationeel manager op locatie
- Signaleren van knelpunten en implementeren van verbeteringen
Waarom deze opdracht interessant is:
- Je werkt tijdelijk in een internationaal, energiek team
- Je combineert leiderschap, cultuur en klantbeleving in één
- Je neemt waardevolle kennis en ervaring mee, ongeacht of je nu daarna weer een volgende interimklus zoekt – of juist toe bent aan iets vasts.
- Je standplaats is een mooi kantoor in Istanbul met een haast magisch uitzicht op de Prinseneilanden
- Wil je je in Istanbul vestigen, dan zijn er zeker ook kansen om de opdracht te verlengen
Dit breng jij mee:
- Je spreekt vloeiend Nederlands/Vlaams en Frans
- Je hebt ervaring als teamleider in een klantcontactomgeving
- Je bent stressbestendig, sociaal vaardig en snel in schakelen
- Je kunt op korte termijn 3 maanden beschikbaar zijn (augustus t/m oktober)
- Je werkt via ZZP of tijdelijke payroll/inhuurconstructie
Interesse?
Als jij denkt dat dit iets voor jou is, wacht dan niet te lang en reageer via de sollicitatieknop. Deze opdracht is voor de periode augustus t/m oktober 2025. Heb je nog vragen? Stuur ons een WhatsApp.
Wie zijn wij?
Inspire (a VANAD company) is een gespecialiseerd bureau in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij bemiddelen professionals die met hun ervaring en visie het verschil maken – van klantadviseurs tot teamleiders en klantcontactmanagers. Onze focus ligt op duurzame matches die bijdragen aan zowel organisatiegroei als persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk. Met onze expertise in recruitment, detachering, interim-oplossingen en opleiding helpen wij organisaties vooruit én bouwen we actief mee aan sterke klantcontactteams.
