Klantenservice medewerker Tech&Support

Plaats
Amsterdam
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO
Taal
Nederlands
Uren per week
32 - 40 uur
Vacaturenaam
Klantenservice medewerker Tech-Support (JobI03)

Werken voor een hippe en snelgroeiende organisatie in Amsterdam? Op een prachtige locatie, kantoortijden, goed betaald en carrièregericht? Check dan deze vacature!

Wat ga je doen?
Voor een hippe en leuke werkgever, een internationale (maar Nederlandse) tech startup in hartje Amsterdam, zoeken wij meerdere Medewerkers Klantenservice Tech & Support. In deze functie beoordeel je opgeleverde installaties en reparaties, verwerk je nieuwe klanten in de systemen van de organisatie, ondersteun je het planningsproces tussen monteurs en consumenten, beantwoord je vragen per e-mail, handel je klachten af, e.d. Het betreft een veelzijdige functie in een leuke en snelgroeiende organisatie! Hierin speel jij een belangrijke rol! 

Werktijden en -dagen
Als Medewerker Klantenservice Tech & Support werk je parttime of fulltime tussen 32-40 uur per week. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:30 (kantoortijden).

Wat wij bieden:

  • Een baan als fulltime Medewerker Klantenservice Tech & Support in Amsterdam voor 32-40 uur per week;
  • Een brutosalaris startsalaris tussen €13,00 – €15,00 p.u., afhankelijk van werkervaring. Je salaris groeit op basis van functioneren en ervaring;
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding (>10 km);
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de klantcontact branche!;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s.

Wat wij vragen:

  • MBO werk en denkniveau;
  • Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving);
  • Ervaring met computersystemen (en het snel schakelen tussen systemen) is wenselijk (opgedaan bijvoorbeeld in een office- of callcenter functie);
  • Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
  • Een ‘multitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieuze diploma;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Engels is een pre.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Klantenservice Tech& Support bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau in de klantcontactsector. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. Onze dienstverlening loopt uiteen van het werven, opleiden en uitzenden van klantcontact medewerkers en staf, tot aan vakopleidingen en interim management.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.