Klantenservice Medewerker

Plaats
Eerbeek
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO
Taal
Nederlands
Uren per week
32 - 40 uur
Vacaturenaam
Klantenservice medewerker (JobI32)

Wil jij aan de slag als Klantenservice medewerker bij een mooi en internationale organisatie (specialist) in de papier- en kartonindustrie? Een leuke en uitdagende baan, toekomstgericht en goede arbeidsvoorwaarden? Lees dan snel verder!

Over deze mooie baan
Voor onze opdrachtgever, een internationale producent in de papier- en kartonindustrie, zijn wij op zoek naar gemotiveerde Klantenservice medewerkers. In deze leuke functie heb je dagelijks contact met bestaande klanten (B2B) via verschillende kanalen, zoals telefoon en e-mail. Je beantwoordt vragen, handelt bestellingen af en lost bijvoorbeeld klachten op. Het opbouwen en behouden van een goede klantrelatie is een van de belangrijkste kernwaarden binnen deze functie. 

Je komt te werken in een nieuw, leuk en hardwerkend team waarbij je veel zelfstandig werkt. Als echte teamplayer kun je goed met je collega’s omgaan en sla je makkelijk bruggen naar andere afdelingen. Je denkt en handelt in oplossingen en een beetje humor wordt zeker gewaardeerd!  Doordat je werkt met internationale klanten is het van belang dat je de Nederlandse taal en Engelse taal beheerst. Het beheersen van een extra taal zoals Spaans, Pools, Frans of Italiaans is mooi meegenomen (maar geen harde eis).

Werktijden en -dagen
In deze functie werk je fulltime (38 uur per week) op kantoortijden, t.w. ma t/m vrij tussen 08:00-17:00.  (*) Parttime (32 uur per week) is bespreekbaar. 

Wat wij bieden?

  • Werken voor een prachtige en solide internationale organisatie!
  • Een mooi startsalaris tussen €13,84 – €16,00 bruto per uur (afhankelijk van werkervaring). Hierbij is natuurlijk nog volop ruimte voor groei!
  • Reiskostenvergoeding;
  • 8,33% Vakantiegeld + 25 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling na 26 gewerkte weken;
  • Uitdagende functie met volop mogelijkheden voor groei in je carrière!
  • Gezellige werksfeer;
  • Uitzicht op een vast contract bij onze opdrachtgever bij goed functioneren!

Wat wij van je vragen:

  • MBO+  werk en denkniveau;
  • Goede computer skills is wenselijk, je kan goed en snel schakelen tussen meerdere systemen;
  • Oplossings- en klantgericht;
  • Teamplayer, humor;
  • Flexibel en stressbestendig;
  • Goede communicatieve eigenschappen (empathie) ;
  • Je hebt een proactieve en zelfstandige houding;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Je kan op korte termijn starten;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Kandidaten die nog een extra taal beheersen, zoals Spaans, Pools, Duits, Frans of Italiaans, hebben een pré.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct online via de sollicitatie button.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en interim management.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.