Wil jij werken voor een internationaal modemerk dat bekendstaat om stijlvolle lingerie, badmode en nachtmode? Zoek jij een leuke klantenservicebaan waarbij je jouw liefde voor fashion kunt combineren met het helpen van mensen? Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor klanten die advies zoeken over pasvorm, styling of hun bestelling? Lees dan snel verder, want deze vacature is jou op het lijf geschreven!
Over deze mooie vacature
Voor een bekend internationaal modemerk dat gespecialiseerd is in lingerie, badmode, nachtmode en meer, zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die dol zijn op fashion en klantcontact. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over bestellingen, producten en stylingadvies. Dit doe je via telefoon, e-mail, chat en social media. Of het nu gaat om het vinden van de perfecte pasvorm of een vraag over een bestelling, jij staat klaar om onze klanten te helpen!
Je werk in een notendop:
- Je helpt klanten met vragen en weet hen altijd een passende oplossing te bieden;
- Je denkt actief mee en adviseert de klant over producten die perfect bij hen passen;
- Je registreert elke klantinteractie in een online, Engelstalig systeem;
- Je zorgt voor een geweldige klantervaring, waar jij echt het verschil kunt maken.
Werktijden
De klantenservice is open van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur Nederlandse tijd. Je begint dus vroeg, maar bent ook vroeg klaar met je werkdag – ideaal als je in de middag tijd wilt hebben voor jezelf of je gezin.
Wat breng je met je mee?
Voor deze functie vragen wij dat je minimaal 1 jaar ervaring hebt in klantenservice, verkoop of hospitality. Je hebt tevens een oprechte interesse voor fashion en ondermode, omdat jij als geen ander weet dat de juiste lingerie het verschil maakt. Verder:
- werk je op mbo-niveau;
- heb je een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
- kun je commercieel denken en zie je kansen voor cross- en upselling;
- beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- heb je ervaring met verschillende klantcontactkanalen zoals telefoon, chat, e-mail en social media.
Wat krijg je van ons?
- Een leuke en afwisselende baan als Klantenservice medewerker Fashion;
- Een contract voor 24, 32 of 40 uur per week;
- Een nettosalaris van € 3,- per uur;
- Een vaste reiskostenvergoeding van € 30,00 per 4 weken;
- Je gaat werken in een informele werkomgeving met gezellige collega’s;
- Je krijgt verschillende opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
- Je komt terecht in een fijne werkomgeving waar collega’s voor zowel klanten als elkaar klaarstaan.
- Ziektekostenverzekering bij Assuria;
We geloven in jouw talent en investeren in je groei, bijvoorbeeld met trainingen en doorgroeimogelijkheden. Zo ontwikkel je je niet alleen professioneel, maar draag je ook bij aan een klantbeleving waar we trots op zijn. In Suriname en daarbuiten.
Wil je deze mooie baan?
Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton op deze website!
(!)Notificatie: sollicitaties zonder compleet CV en motivatiebrief worden niet in behandeling genomen.
Wie zijn wij?
Inspire (onderdeel van VANAD INSPIRE) is dé plek waar service en beleving samenkomen. In onze vestigingen in Paramaribo maak je deel uit van een hecht en enthousiast team, waarin lokale verbondenheid en samenwerking centraal staan. Wij helpen toonaangevende (internationale) merken om hun klanten op een persoonlijke en efficiënte manier te ondersteunen. Jouw inzet maakt daarin echt het verschil.
