Klantenservice medewerker (Eur 13,70-Eur15,00)

Plaats
Den Haag
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO
Taal
Nederlands
Uren per week
32 - 40 uur
Vacaturenaam
Klantenservice medewerker (JobI01)

Een leuke en goed betaalde baan in regio Rotterdam? Makkelijk bereikbaar met het OV en volop kansen en carrière mogelijkheden?

Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever zit in regio Rotterdam. Het betreft een onderdeel van een grote energiemaatschappij. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor gezelligheid en teamspirit. Elke vrijdag gaat het hele team planken voor de lunch. Daarnaast is er een “passion wall” waarop collega’s hun passie delen. Welke foto van jezelf hang jij straks aan de muur?
Per direct zijn wij op zoek naar een gedreven en hard werkende allround Klantenservice medewerkers. In deze functie zal je vragen beantwoorden over specifieke producten en diensten, je handelt klachten af, voert berekeningen uit, maar krijgt ook klanten aan de lijn die bijv. graag hun contract willen verlengen.

Werktijden en -dagen
Als medewerker Klantenservice werk je 32-40 per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Je uren worden in overleg ingepland binnen deze tijden en dagen.

Wat wij bieden:

  • Een baan als medewerker Klantenservice in Rotterdam voor 32-40 uur per week;
  • Een startsalaris van € 13,70 bruto p.u. (€2.380,00 bruto per maand op basis van 40 uur). Dit groeit op basis van functioneren en ervaring;
  • 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de office & klantcontact branche!;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s.

Wat wij vragen:

  • MBO+ werk en denkniveau;
  • Ervaring in een contactcenter is geen vereiste, maar wel handig;
  • Je kan snel schakelen, er wordt gewerkt met meerdere computer systemen en wordt van je verwacht dat je snel kan schakelen tussen deze systemen als je een klant aan de lijn hebt;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme!;
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift (en Engels minimaal mondeling goed);

Heb je geen ervaring in een contactcenter? Maar wel ervaring met klantcontact (horeca, winkel, receptie, commercieel medewerker binnendienst e.d.) en te maken gehad met het oplossen van problemen, klanten te woord staan en klacht afhandeling? Dan nodigen wij je ook uit om te solliciteren. Elke medewerker die via Inspire aan het werk gaat krijgt eerst een e-learning op het gebied van klantenservice vaardigheden. Zo zorgen wij dat jij goed voorbereid bent op je eerste werkdag!

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Klantenservice medewerker bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton!

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en Interim Management.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.