Klantenservice medewerker

Plaats
Zutphen
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO
Taal
Nederlands
Uren per week
32 - 40 uur
Vacaturenaam
Klantenservice medewerker (JobI07)

Weet jij de klantvraag te achterhalen? Zorg jij ervoor dat de klant tevreden is met de dienstverlening van onze opdrachtgever? Is denken in oplossingen jouw tweede natuur? Reageer dan direct!

Als medewerker klantenservice help jij klanten die na aankoop van een product nog vragen hebben. Je neemt telefonische en digitale servicemeldingen aan (aftersales). Je bent goed in het achterhalen van de klantvraag. Daarnaast heb je affiniteit met techniek en meubels. Jij bent in staat handleidingen/tekeningen te lezen en de klant juist te adviseren. Ook adviseer je klanten op het gebied van onderhoud van de meubels.

Werktijden en -dagen
Als klantenservice medewerker werk jij 32-40 uur per week van maandag t/m vrijdag tijdens kantoortijden.

Wat wij bieden:

  • Een interessante baan als klantenservice medewerker voor 32-40 uur per week.
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Pensioenopbouw;
  • Prima salaris (gebaseerd op de CAO Retail non-food) en heel veel werkplezier! Je arbeidsvoorwaarden groeien natuurlijk mee met jouw ontwikkeling!;
  • 25 vakantiedagen + vakantiegeld;
  • Aantrekkelijke personeelskorting;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring als bijv. klantenservice medewerker of commercieel binnendienst medewerker;
  • Je hebt affiniteit met meubels en wonen;
  • Je bent technisch onderlegd, kan goed handleidingen lezen en hebt verstand van stoffen en materialen;
  • Je bent gastvrij, vriendelijk, beleefd, enthousiast en geïnteresseerd in klanten en collega’s;
  • Je bent commercieel ingesteld op een servicegerichte manier;
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
  • Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Ben jij de enthousiaste klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Wie zijn wij?

Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en Interim Management.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.