Klantenservice medewerker

Plaats
Zaandam
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
HBO
Taal
Nederlands
Uren per week
32 - 40 uur
Vacaturenaam
Klantenservice medewerker (Zaandam)

Ben jij fan van het spel “Wie ben ik?” of ben jij een kei in puzzels oplossen? Weet jij tot de kern te komen door de juiste vragen te stellen? Heb jij oprechte interesse in je klant en hoe je de klant verder kan helpen? Dan is deze vacature wat voor jou!

Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever is een innovatieve organisatie die zich bezig houdt met de technologie van morgen. Zij werken voor grote nationale en internationale merken. In deze rol als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Jij bent voor klanten het eerste aanspreekpunt als het gaat om producten en diensten. De vragen die je krijgt zijn zeer divers en tijdens een goed inwerktraject wordt hier aandacht aan besteed. In deze functie ben jij diegene die naar een oplossing zoekt, dit doe je door de juiste vragen te stellen aan de klant. Is het probleem te technisch of kom je er zelf echt niet uit, dan kan je altijd nog een hulplijn inschakelen.

In deze functie is er voldoende ruimte voor eigen ontwikkeling. Veel medewerkers binnen de organisatie zijn begonnen in deze functie en doorgegroeid binnen de organisatie, naar Sales, Marketing, Development of Technical Support. Waar zie jij jezelf werken over 2 jaar? In deze dynamische rol? Of maak je toch de overstap naar een andere afdeling?

Werktijden en -dagen
In deze functie werk je 32-40 uur per week. Je rooster wordt in overleg bepaald.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie als klantenservice medewerker voor 32-40 uur per week;
  • Een bruto startsalaris tussen de € 2300,- en € 2800,- bruto per maand afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan;
  • Pensioenregeling;
  • Een team met internationale collega’s.
  • Direct in dienst bij onze opdrachtgever.

Wat wij vragen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, het zou fijn zijn als je ook gezellig kan kletsen met je internationale collega’s;
  • Enthousiast en gedreven, elke dag haal jij het beste uit jezelf;
  • In het doolhof van sociale media weet jij goed de weg;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton!

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en Interim Management.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.