Klantenservice medewerker

Plaats
Almere
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO
Taal
Nederlands
Uren per week
40 uur
Vacaturenaam
Klantenservice medewerker (JobI22)

Op zoek naar een nieuwe uitdaging in klantcontact? Wil jij werken bij een mooie en leuke organisatie waar je je nog volop kan ontwikkelen? Goed bereikbaar zowel met de auto als met OV?

Over deze mooie baan
In deze functie zal je voornamelijk klantvragen (voornamelijk B2B) per mail beantwoorden. In de toekomst zullen daar ook telefonische werkzaamheden bij komen. Jij gaat op zoek naar een passende oplossing voor de klant. Naast de reguliere klantvragen zal je ook verantwoordelijk zijn voor de retourafhandeling en orderverwerking. Uiteraard ben je back-up voor je collega’s als zij afwezig zijn. Het betreft een uitdagende administratieve klantenservice functie. De uitdaging zit hem in de klantvragen, maar ook de systemen waar onze opdrachtgever mee werkt. Er wordt hard gewerkt bij onze opdrachtgever, maar er worden ook regelmatig leuke dingen georganiseerd, denk hierbij aan o.a. vrijdag middag borrels. In de kantine staat een tafeltennis tafel, wie daag jij uit voor een potje?

Werktijden en -dagen
Als klantenservice medewerker werk je 40 uur per week van maandag t/m vrijdag tijdens kantoortijden. 32 uur is bespreekbaar.

Wat wij je bieden

  • Een interessante baan als klantenservice medewerker bij een mooie organisatie;
  • Een mooi startsalaris, dit groeit op basis van ervaring.
  • Reiskostenvergoeding;
  • Vakantiegeld + vakantiedagen;
  • Pensioenregeling;
  • Uitdagende functie met volop mogelijkheden voor groei;
  • Gezellige werksfeer;
  • Contract direct bij onze opdrachtgever!

Wat wij van je vragen:

  • MBO+  werk en denkniveau;
  • Ervaring in een klantcontact omgeving is een absolute pre;
  • Goede computer skills, je kan goed en snel schakelen tussen meerdere systemen;
  • Ervaring met B2B is een absolute pré;
  • Doenersmentaliteit: een goede werk attitude vinden wij veel belangrijker dan een prestigieus diploma!
  • Je hebt een proactieve en zelfstandige houding;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Je hebt geen vakantie gepland in juli, augustus of begin september;
  • Bij voorkeur 40 uur beschikbaar in de periode van 16 augustus tot 1 september;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Engels is een pre.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct online via de sollicitatie button.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en Interim Management.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.