Klantenservice medewerker B2B

Plaats
Deventer
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO 3/4
Taal
Nederlands
Uren per week
24 - 40 uur
Vacaturenaam
Klantenservice medewerker (JobI23)

Wil jij werken als klantenservice medewerker B2B bij een van de bekendste en mooiste online bedrijven van Nederland? Vind jij het leuk om klanten te helpen over verschillende klantcontact kanalen en alles te leren over dit mooie vakgebied? Volgende stap in je klantcontact carrière?

Over deze mooie baan
In deze uitdagende rol heb jij dagelijks contact met bestaande klanten. Daarnaast bellen ook potentiële klanten je op voor advies en krijg je veel te maken met productvragen. Onze opdrachtgever zorgt ervoor dat jij een goede training krijgt en alles leert over de producten die zij leveren. Naast productvragen kun je ook vragen verwachten over facturatie en orders. Iedere klantenservice medewerker is allround inzetbaar bij onze opdrachtgever. Na 1 jaar kun je werken aan diverse verdiepingen binnen je functie en is er ruimte voor doorgroei mogelijkheden!

Bij onze opdrachtgever wordt er had gewerkt, maar er is ook zeker ruimte voor gezelligheid. De eerste 4 maanden wordt er verwacht dat je op kantoor aanwezig bent. Dit is handig m.b.t. het inwerktraject. Daarna is er de mogelijkheid om hybride te werken, waarbij er min of meer verwacht wordt dat je minimaal 1 dag op kantoor aanwezig bent.

Werktijden en -dagen
De klantenservice is open van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.30 uur. Binnen deze openingstijden zal je worden ingeroosterd. Het betreft een functie voor 24 tot 40 uur per week. Je bepaald dus zelf of je parttime of fulltime werkt!

Wat wij je bieden?

  • Werken voor een bekende organisatie;
  • Een bruto startsalaris tussen de €11,50,- en € 12,50,-  per uur, afhankelijk van je ervaring. Hierbij is natuurlijk nog volop ruimte voor groei;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 8,33% Vakantiegeld + 25 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling na 26 gewerkte weken;
  • Uitdagende functie met volop mogelijkheden voor groei;
  • Gezellige werksfeer.

Wat wij van je vragen:

  • MBO+  werk en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met contactcenter werk óf ervaring met grafische vormgeving;
  • Goede computer skills is wenselijk, je kan goed en snel schakelen tussen meerdere systemen;
  • Doenersmentaliteit: een goede werk attitude vinden wij veel belangrijker dan een prestigieus diploma!
  • Je hebt een proactieve en zelfstandige houding;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Je kan op korte termijn starten;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Engels is een pre.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct online via de sollicitatie button.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en interim management.


We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.