Klantenservice medewerker Netflix (Thuiswerken)

Plaats
Nederland
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO
Taal
Nederlands
Uren per week
32 - 40 uur
Vacaturenaam
Klantenservice medewerker NETFLIX (JobI43)

Wil jij werken als Klantenservice medewerker (NL) voor Netflix? Leuke baan, lekker vanuit huis (of periodiek op kantoor) goed betaald en volop doorgroei mogelijkheden? Lees dan verder!

Over deze mooie baan
Als medewerker Klantenservice Netflix heb je dagelijks contact met bestaande klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon of chat. Je beantwoordt vragen over het Netflix platform en lost bijvoorbeeld gebruikersproblemen op. Via een goede training vooraf én met professionele begeleiding zorgen wij ervoor dat jij goed voorbereid aan de slag gaat! In deze functie werk je in de basis vanuit huis, maar het is mogelijk om periodiek op kantoor te werken in het mooie Amsterdam.

Voor het werk ontvang je een mooie computer en toebehoren thuis (je hoeft zelf niks te regelen), aan alles is gedacht! De virtuele klantcontact medewerkers van Netflix kunnen werk en privé optimaal combineren en hebben tegelijkertijd een leuke afwisselende en goede betaalde klantenservice baan!

Werktijden en -dagen
In deze functie werk je parttime of fulltime tussen de 32-40 uur per week. De basis opleiding duurt 2 weken (kantoortijden, vanuit huis online) en is natuurlijk volledig betaald! (*) Voor deze training moet je gedurende 2 weken wel fulltime beschikbaar zijn. De klantenservice is open van maandag t/m zondag van 09.00 uur tot 23:00. In goed overleg wordt je binnen deze openingstijden ingeroosterd.

Wat wij bieden?

  • Werken voor het mooie en bekende Netflix!
  • Lekker werken vanuit huis, maar je bent natuurlijk (periodiek) van harte welkom op het klantcontactcentrum in Amsterdam!
  • Een mooi startsalaris van €12,65 bruto per uur (incl. 0.25 ct thuiswerkvergoeding). Bij goed functioneren groei je door naar een uurloon van €14,67 per uur! (incl. 0.25 ct thuiswerkvergoeding)
  • Reiskostenvergoeding (indien van toepassing);
  • 8,33% Vakantiegeld + 25 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling na 26 gewerkte weken;
  • Uitdagende functie met volop mogelijkheden voor groei in je carrière!
  • Gezellige werksfeer.
  • Uitzicht op een vast contact direct bij onze opdrachtgever bij goed functioneren!

Wat wij van je vragen:

  • MBO+  werk en denkniveau;
  • Klantgericht + servicegerichte instelling;
  • Je hoeft geen computer expert te zijn, maar je hebt wel ervaring/affiniteit met computers, TV’s en/of streamingdiensten & app technologie zoals Netflix;
  • Doenersmentaliteit: een goede werk attitude vinden wij veel belangrijker dan een prestigieus diploma!
  • Je hebt een proactieve en zelfstandige houding;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Je kan op korte termijn starten!
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als klantenservice medewerker Netflix? Solliciteer dan direct online via de sollicitatie button.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.