Möchten Sie für eine kreative internationale Organisation arbeiten? Heb je goede kennis van de Nederlandse en Duitse taal? Wil jij werken voor een van de mooiste internationale organisatie van Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in regio Groningen zoeken wij meerdere Klantenservice medewerkers die zich bezig gaan houden met het helpen van klanten via de telefoon, e-mail. Na een gedegen klantcontact opleiding zorgen wij ervoor dat je goed voorbereid en zelfverzekerd aan de slag gaat. Je beantwoordt hierbij vragen over facturen, specifieke producten of diensten, garantietermijnen en handelt klachten af. In deze functie wordt verwacht dat je de Duitse taal goed beheerst om zowel telefonisch als schriftelijk (e-mail) gesprekken te kunnen voeren met klanten.
Werktijden en -dagen
Als Medewerker Klantenservice werk je parttime of fulltime tussen 12 tot 40 uur per week. Je kunt kiezen uit verschillende roostermogelijkheden (12-16 uur, 16-20 uur, 24-32 uur, 32-40 uur). Je kunt ingeroosterd worden van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 00.00 uur (in goed overleg).
Wat wij bieden:
- Een baan als parttime of fulltime Medewerker Klantenservice in Groningen;
- Een MOOI salaris en natuurlijk vakantiegeld en vakantiedagen! Je salaris groeit op basis van functioneren en ervaring;
- Direct een 7 maanden overeenkomst bij onze opdrachtgever;
- Reiskostenvergoeding;
- Professionele omgeving en leuke collega’s.
Wat wij vragen:
- MBO werk en denkniveau;
- Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving) is een pre;
- Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
- Een ‘multitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
- Een doener met een grote dosis enthousiasme!
- Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
- Minimaal 12 uur per week beschikbaar;
- Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
- Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal goed in woord en geschrift. Een taaltest maakt onderdeel uit van de procedure.
Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Klantenservice? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.
Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en Interim Management.
