Klantenservice medewerker (NL-DUI)

Plaats

Enschede

Functiegroep

Klantcontact

Opleiding

MBO

Taal

Duits

Uren per week

12 - 40 uur

Kenmerk

Het duurt nog geen 2 minuten!

WERKEN VOOR EEN VAN DE MOOISTE INTERNATIONALE ORGANISATIES VAN NEDERLAND? LEUKE VOLGENDE STAP IN JE CARRIERE?

Möchten Sie für eine kreative internationale Organisation arbeiten? Heb je goede kennis van de Nederlandse en Duitse taal? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in regio Enschede/Almelo (thuiswerken mag!) zoeken wij meerdere Klantenservice medewerkers die zich bezig gaan houden met het helpen van klanten via de telefoon, e-mail. Na een gedegen klantcontact opleiding zorgen wij ervoor dat je goed voorbereid en zelfverzekerd aan de slag gaat. Je beantwoordt hierbij vragen over facturen, specifieke producten of diensten, garantietermijnen en handelt klachten af. In deze functie wordt verwacht dat je de Duitse taal goed beheerst om zowel telefonisch als schriftelijk (e-mail) gesprekken te kunnen voeren met klanten.

Werktijden en -dagen
Als Medewerker Klantenservice werk je parttime of fulltime tussen 12 tot 40 uur per week. Je kunt kiezen uit verschillende roostermogelijkheden (12-16 uur, 16-20 uur, 24-32 uur, 32-40 uur).  Je kunt ingeroosterd worden van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 00.00 uur (in goed overleg).

Wat wij bieden:

  • Een baan als parttime of fulltime Medewerker Klantenservice in regio Enschede/Almelo;
  • Een MOOI salaris en natuurlijk vakantiegeld en vakantiedagen! Je salaris groeit op basis van functioneren en ervaring;
  • Direct een 7 maanden overeenkomst bij onze opdrachtgever;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s.

Wat wij vragen:

  • MBO werk en denkniveau;
  • Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving) is een pre;
  • Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
  • Een ‘multitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme!
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Minimaal 12 uur per week beschikbaar;
  • Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
  • Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal goed in woord en geschrift. Een taaltest maakt onderdeel uit van de procedure.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Klantenservice? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en Interim Management.

We helpen je graag!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in.

Je kunt ons ook direct bellen op
085 – 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Solliciteer direct!

Bij Inspire ben je verzekerd van een baan die bijdraagt aan jouw persoonlijke geluk & carrière ontwikkeling! Waar wacht je nog op?