Klantenservice medewerker Retail

Plaats
Amstelveen
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO
Taal
Nederlands
Uren per week
16 - 40 uur
Vacaturenaam
Klantenservice medewerker Retail (JobI37)

Heb jij het in je om elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten te krijgen? Wil jij werken bij een mooi, jong en snelgroeiend bedrijf in Amstelveen? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende baan!

Over deze mooie baan
Als Klantenservice medewerker Retail beantwoord jij alle vragen die dagelijks binnen komen via telefoon, e-mail, chat en social media kanalen. Ook heb je snel door wanneer de klant een probleem heeft en ben jij degene die dit voor de klant weet op te lossen. Het bedrijf is een jonge scale-up, waarbij jou de mogelijkheid wordt geboden om, doordat je procesoptimalisaties signaleert en realiseert, echt mee te bouwen aan het succes.

Werktijden en -dagen
De functie kan zowel parttime (minimaal 16 uur) als fulltime worden ingevuld. De openingstijden van het bedrijf zijn van maandag t/m zondag tussen 09:00 – 21:00 uur, waarbij gewerkt wordt met shifts van 4 of 8 uur. Roosters worden elke twee weken samengesteld in overleg met het hele team. Daardoor is deze baan ook heel goed te combineren met bijvoorbeeld studie of andere activiteiten.

Wat wij je bieden?

  • Een baan als Klantenservice medewerker bij een jong, snelgroeiend bedrijf;
  • Uitzicht op doorgroei naar leidinggevende functie.
  • Een mooi (start)salaris van € 12,00 – € 13,50, afhankelijk van ervaring;
  • Vakantiegeld + vakantiedagen;
  • Direct op contract bij onze opdrachtgever!;
  • Gezellige en informele werksfeer.

Wat wij van je vragen:

  • MBO+ werk en denkniveau;
  • Een proactieve en zelfstandige houding;
  • Probleemoplossend vermogen en stressbestendig in hectische omstandigheden;
  • Communicatief vaardig (volwassen en empathisch);
  • Beheersing van Nederlands in woord en geschrift; business Engels is een pré;
  • Goede computer skills; je leert snel verschillende systemen kennen en kunt ook snel schakelen tussen die systemen;
  • Je kan op zeer korte termijn starten.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct online via de sollicitatie button. Heb je al eerder gewerkt bij een callcenter, dan heb je bij deze functie alvast een pré!

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en interim management.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.