Klantenservice Medewerker Sport&Retail

Plaats
Aalsmeer
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO
Taal
Nederlands
Uren per week
24 - 40 uur
Vacaturenaam
Klantenservice medewerker Sport-Retail (JobI42)

Werken als klantenservice medewerker voor het mooiste sportmerk van Nederland? Leuke locatie en collega’s, volgende stap in jouw klantcontact carrière?

Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever, een bekend en mooi sportmerk, zoeken wij voor op het hoofdkantoor in Aalsmeer meerdere klantcontact medewerkers. In deze functie heb je contact met klanten via de telefoon, e-mail en social media kanalen. Je beantwoord hierbij vragen over bestellingen, retourneringen, kortingsacties en je lost klachten op. Een deel van je werk bestaat ook uit administratieve werkzaamheden. Het betreft een veelzijdige functie in een leuke en snelgroeiende organisatie waarbij je goed wordt ingewerkt en begeleidt door je collega’s. Thuiswerken is in deze baan geen probleem!

Werktijden en -dagen
Als Medewerker Klantenservice Sport & Retail werk je parttime of fulltime tussen 24-38 uur per week (dat bepaal je zelf!) De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00-21:00. in goed overleg wordt jouw rooster gemaakt.

Wat wij bieden:

  • Een baan als fulltime Medewerker Klantenservice Sport & Retail Aalsmeer voor 24-38 uur per week;
  • Een brutosalaris startsalaris vanaf €11,65. Je salaris groeit op basis van functioneren en ervaring;
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de klantcontact branche!;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s.

Wat wij vragen:

  • MBO werk en denkniveau;
  • Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving);
  • Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
  • Een ‘multitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieuze diploma;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Engels is een pre.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Klantenservice Sport & Retail? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau in de klantcontactsector. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. Onze dienstverlening loopt uiteen van het werven, opleiden en uitzenden van klantcontact medewerkers en staf, tot aan vakopleidingen en interim management.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.