Wat als je elke werkdag de kans krijgt om klanten te helpen én jezelf te ontwikkelen binnen een nog altijd groeiend techbedrijf met 25 jaar ervaring in razendsnel internet? Stel je voor dat je als Klantenservice Medewerker Tech bij dé toonaangevende glasvezelprovider van Nederland werkt, waar elke klantgesprek een nieuwe kans biedt om vertrouwen op te bouwen en waar jouw persoonlijke groei net zo belangrijk is als die van het bedrijf. Klinkt goed? Lees dan verder!
Wat ga je doen?
Bij een onafhankelijke internetprovider in Den Bosch waar glasvezelnetwerken, topkwaliteit en scherpe prijzen elkaar vinden, kan jij aan de sla als Klantenservice Medewerker Tech. In deze afwisselende rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Tijdens je werkdag ben je het ene moment aan de telefoon om een klant te adviseren, het volgende moment beantwoord je vragen op de livechat of e-mail. Elk moment grijp je aan om de behoefte van de klant goed in kaart te krijgen en te matchen met de producten en diensten van het bedrijf. Hoewel het werk soms uitdagend kan zijn, sta je er nooit alleen voor. Je collega’s zijn er altijd om je te ondersteunen, en je krijgt volop begeleiding om je verder te ontwikkelen.
De klantenserviceafdeling is 7 dagen per week bereikbaar tussen 08:00 – 23:00 uur (in het weekend 09:00 – 23:00 uur). Het werk wordt gedaan in wisseldiensten, waarbij je ook ingeroosterd wordt voor 1 of 2 avonddiensten en 1 weekend per maand en rekening gehouden wordt met een goede work-life-balans. Je rooster ontvang je elke maand vooruit, zodat je precies weet wanneer je moet werken.
Wat krijg je voor jouw tijd?
- Een boeiende en afwisselende baan voor 40 uur per week (32 uur bespreekbaar)
- Een startsalaris tussen €14,54 – €16,44 per uur (op basis van 40 uur per week)
- Geweldige secundaire arbeidsvoorwaarden (denk aan 25 vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en meer)
- Een informele werkomgeving waar collegialiteit hoog in het vaandel staat en iedereen zich welkom voelt
- Ruimte voor persoonlijke groei met begeleiding tijdens de inwerkperiode en volop leermogelijkheden
- Gezellige personeelsfeesten en regelmatige borrels op donderdagmiddag
- Kansen om nieuwe ideeën en initiatieven uit te proberen
Wat breng jij mee?
- Een mbo 4-werk- en -denkniveau
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
- Een klantvriendelijke en servicegerichte houding met een proactieve instelling
- Ervaring in de telecombranche is een pluspunt, maar enthousiasme en leergierigheid zijn nog belangrijker!
Zet jij de volgende stap in jouw carrière?
Wil jij deel uitmaken van een innovatief techbedrijf als Klantenservice Medewerker Tech, waar jouw groei net zo belangrijk is als die van het bedrijf? Solliciteer gemakkelijk online via de sollicitatiebutton!
Het sollicitatieproces
- Eerste intake: Nadat we je gegevens hebben ontvangen, neemt een van onze recruiters telefonisch contact met je op. Dit is een ideaal moment om al je vragen over de vacature te stellen.
- Tweede gesprek: Als de recruiter een mogelijke match ziet, nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Hierin sta jij als mens centraal: wie ben jij, wat motiveert je, en wat zijn jouw wensen en toekomstplannen?
- Voorstel bij het bedrijf: Bij een positieve match stellen we je graag voor aan het bedrijf.
Is er geen match? Geen zorgen! Onze recruiter zoekt samen met jou naar andere vacatures, omdat we je graag willen helpen aan een mooie baan.
Wie zijn wij?
Inspire biedt als uitzendbureau boeiende en veelzijdige functies in klantcontact en officefuncties die bijdragen aan jouw persoonlijke geluk en carrièreontwikkeling. Of je nu een starter op de arbeidsmarkt bent of op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, bij ons vind je de ondersteuning en kansen die je verdient. Samen zorgen we ervoor dat jij de volgende stap in je carrière kunt zetten en met voldoening werkt aan je toekomst.
