Wil jij werken als Klantenservice medewerker Zorg bij een grote zorginstelling? Op een leuke werklocatie in Almere, goed bereikbaar met het OV, goed betaald en carrièregericht? Lees dan vooral verder!
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever, een Zorginstelling in Almere, zoeken wij meerdere Klantenservicemedewerkers. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van de telefoon en mail. Je bent het visitekaartje van de organisatie; door jouw empathisch vermogen voelen cliënten/patiënten zich op hun gemak. Je hebt dagelijks contact met cliënten/patiënten over de zorg die de organisatie verleend. Het inplannen, verzetten of annuleren van afspraken is een van je taken. Daarnaast geef je zowel telefonisch als per mail informatie over de behandelingen. Ook ben je de schakel tussen de verschillende vestigingen van de organisatie.
Werktijden en -dagen
Je werkt 24 uur of 32 uur per week. De klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur tot 20:00 en op zaterdag tussen 09:00 – 13:00 uur. Je wordt 1x per 4 weken ingeroosterd voor een zaterdagdienst.
Wat wij bieden:
- Een baan als parttime Klantenservice medewerker Zorg in Almere voor 24 tot 32 uur per week;
- Een salarisindicatie vanaf € 14,93 per uur. Salaris groeit op basis van functioneren en ervaring;
- Pensioenregeling (vanaf 21 jaar);
- OV-kosten worden volledig vergoedt, eigen vervoer tot max 50km enkele reis;
- Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de klantcontactbranche!;
- Professionele omgeving en leuke collega’s;
- Mogelijkheid tot vast dienstverband bij de opdrachtgever.
Wat wij vragen:
- Je hebt minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
- Ervaring met zorg of een klantcontactomgeving;
- Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
- Een ‘multitasker’. Bijv. Als je de klant aan de lijn hebt, bel je ondertussen met de desbetreffende vestiging en noteer je ook nog eens de gegevens van de klant in het systeem;
- Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieus diploma;
- Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar, maximaal 32 uur;
- Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.
Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij via Inspire snel aan de slag kunnen als Klantenservice medewerker Zorg? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton of stuur ons een Whatsapp.
Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. Onze dienstverlening loopt van recruitment, uitzenden en opleiden van (klantcontact)personeel tot aan (offshore) outsourcing.
