Wil jij werken als Klantenservicemedewerker Telecom B2B voor de snelste telecomprovider van Nederland? Heb je graag de flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken? En wil je snel aan de slag bij een leuke werkgever? Dan is dit jouw kans op een boeiende carrière!
Over deze carrièrekans
Voor de snelste telecomprovider van Nederland hebben wij in Capelle aan den IJssel een aantal plaatsen beschikbaar voor de rol van voor Klantenservicemedewerker Telecom B2B. Jij bent daarin voor zakelijke gebruikers het eerste aanspreekpunt en beantwoordt vragen over facturen, contracten, abonnementen en storingen. Doordat jij je goed kunt inleven in de situaties van de klanten en impact van problemen, weet je elke keer persoonlijke en efficiënte oplossingen te bieden.
Elke klant en elk gesprek is bijzonder. Of dat nu telefonisch, per mail, chat of via webcare is. Ik heb de meest veelzijdige baan die er is! – Daphne, Klantenservicemedewerker
De klantenserviceafdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 23:00 uur, op zaterdag van 09:00 tot 17:30 uur. Je werkt in roosterdiensten die ruim van tevoren worden bekendgemaakt. Dagdiensten werk je zoveel mogelijk vanaf kantoor, terwijl avond- en weekenddiensten vanuit huis worden uitgevoerd. De (betaalde) inwerkperiode van 3 weken á 32 uur per week vindt volledig plaats op de kantoorlocatie.
Wat krijg je voor jouw tijd?
- Een aantrekkelijke functie van 24 tot maximaal 36 uur per week als Klantenservicemedewerker Telecom B2B op een mooie locatie in Capelle aan den IJssel
- Salarisindicatie vanaf € 14,35 per uur, gebaseerd op jouw relevante ervaring en inzet
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief vakantiegeld, vakantiedagen, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, gratis parkeren en pensioen
- Doorbetaling van koffiespauzes (2x 15 minuten) en vitaliteitsbonus
- Mogelijkheid om op termijn leuke bonussen te verdienen
- Inwerkperiode met buddytraining
- Interne doorgroeimogelijkheden via learning-on-the-job
Wat breng jij met je mee?
- Je werkt en denkt op mbo 4-niveau
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je bent klantgericht met een probleemoplossende instelling
- Je kunt goed samenwerken in een team en hebt sterke communicatieve vaardigheden, vooral op het gebied van empathie
Zet jij de volgende stap in jouw carrière?
Interesse in deze leuke baan als Klantenservicemedewerker Telecom B2B? Solliciteer direct, gemakkelijk en snel via de sollicitatiebutton! Vul je gegevens in en we bellen je zo snel mogelijk om je sollicitatie te bespreken en jouw vragen te beantwoorden. Na dit eerste gesprek kan je worden uitgenodigd voor een online videogesprek, waarbij we verder inzoomen op wie jij bent en wat jouw wensen en verwachtingen zijn. Kort gezegd, wat maakt jou, jou? Zien we een match, dan stellen we je voor bij het bedrijf.
Is er geen match? Geen zorgen! Onze recruiter zoekt samen met jou naar andere vacatures, omdat we je graag willen helpen aan een mooie baan.
Wie zijn wij?
Inspire biedt als uitzendbureau boeiende en veelzijdige functies in klantcontact en officefuncties die bijdragen aan jouw persoonlijke geluk en carrièreontwikkeling. Of je nu een starter op de arbeidsmarkt bent of op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, bij ons vind je de ondersteuning en kansen die je verdient. Samen zorgen we ervoor dat jij de volgende stap in je (klantcontact)carrière kunt zetten en met voldoening werkt aan je toekomst.