Wil jij jouw communicatieve skills inzetten bij een innovatief bedrijf waar klanttevredenheid vooropstaat? Zoek je een baan waarin je dagelijks klanten helpt, snel schakelt en bijdraagt aan een soepel verlopende service? Dan is deze functie als Klantsupportspecialist in Amersfoort precies wat je zoekt!
Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden opgelost. Dit kun je verwachten:
- Klanten telefonisch en via e-mail te woord staan, altijd met een vriendelijke en oplossingsgerichte aanpak
- Storingen en keuringsresultaten registreren en afhandelen
- Samen met de Field Leader monteurs inplannen en zorgen dat alles soepel verloopt
- Actief meedenken over hoe we onze service nóg beter kunnen maken
Je werkt op vaste tijden (08:30 – 17:00 uur) op maandag, donderdag en vrijdag. Vaste vrije dag op dinsdag of woensdag is mogelijk bij zowel 32 als 40 uur per week.
Wat breng jij mee?
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Je communiceert vloeiend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
- Service zit in je DNA: je denkt in oplossingen en hebt oog voor detail
- Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten goed te bewaken
Wat bieden wij?
- Salaris tussen €3200 en €3600 per maand (€18,46 – €20,77 per uur), afhankelijk van je ervaring
- 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen voor een fijne werk-privébalans
- Volop ontwikkelkansen via opleidingen en trainingen
- Een gezellig en hecht team met een open en informele werksfeer
- Leuke teamactiviteiten zoals borrels en sportieve uitjes
Waarom werken bij dit bedrijf?
Bij dit bedrijf draait alles om het creëren van innovatieve en duurzame mobiliteitsoplossingen. Met meer dan 30 jaar ervaring en installaties in meer dan 100 landen ontwerpt, produceert en installeert dit bedrijf liften en roltrappen die bijdragen aan een betere toegankelijkheid en efficiëntie in gebouwen. De producten zijn wereldwijd te vinden en voldoen aan de hoogste normen op het gebied van veiligheid en prestaties.
Wanneer je bij dit bedrijf werkt maak je deel uit van een internationaal opererend bedrijf met een sterke focus op klantgerichtheid en duurzaamheid. Je krijgt de kans om te groeien binnen een informele en dynamische werkomgeving waarin jouw bijdrage écht het verschil maakt. Bovendien biedt het bedrijf je volop mogelijkheden om je professioneel en persoonlijk verder te ontwikkelen.
Ben jij enthousiast geworden?
Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog via de sollicitatiebutton en we nemen snel contact met je op. Na een telefonische intake volgt een videogesprek. Is er een match, dan stellen we je direct voor bij het bedrijf voor een kennismaking.
Wie zijn wij?
Inspire biedt boeiende en veelzijdige vacatures in klantcontact- en officefuncties die bijdragen aan jouw persoonlijke geluk en carrièreontwikkeling. Of je net komt kijken op de arbeidsmarkt bent of op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, bij ons vind je de ondersteuning en kansen die je verdient. Samen zorgen we ervoor dat jij (op basis van uitzenden, detachering of werving&selectie) de volgende stap in je (klantcontact)carrière kunt zetten en met voldoening werkt aan je toekomst.
