Wil jij snel aan de slag als Klantenservice medewerker bij de mooiste, grootste autodealer van Nederland? Een goed salaris verdienen, hybride werken met aantrekkelijke werktijden en een makkelijk te bereiken werklocatie?
Over deze mooie baan
“Ja, goedemorgen, u spreekt met Jansen. Ik zag vanmorgen dat mijn dimlicht het niet goed meer doet. Kunt u mij vertellen welk type…”
Als Klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever kan het gebeuren dat je een vraag krijgt over hoe meneer Jansen zijn lamp moet vervangen. Of mevrouw De Jong die schade heeft gereden en graag een afspraak wil maken om dit te laten herstellen. Jij als klantenservice medewerker weet elke vraag goed en klantgericht te beantwoorden, registreert werkplaatsafspraken en zorgt ervoor dat de klant met een goed gevoel de verbinding verbreekt. Je werkt in het begin alleen telefonisch, na een aantal weken kan je ervoor kiezen om extra skills op te pakken.
Werktijden en -dagen
Je kunt zowel parttime (vanaf 24 uur) als fulltime aan de slag, waarbij jij zelf kunt bepalen hoeveel uur je wilt werken. Het contactcenter is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 07:45 – 18:00 uur. Roosters worden vier weken van tevoren met je gedeeld, zodat je altijd weet wanneer je moet werken.
Let op: de eerste drie weken volg je een training om bekend te raken met de systemen. Dit gebeurt fulltime op kantoor in Breda.
Wat wij bieden?
Wij bieden jou een uitdagende en afwisselende functie, waarin jij voor de klant het eerste aanspreekpunt bent om hun vragen te beantwoorden. Daarbij hoort uiteraard een interessant en mooi voorwaardenpakket:
- Een uitstekend startsalaris vanaf €14,00; afhankelijk van eigen inzet en enthousiasme kan je snel doorgroeien naar een hoger salaris;
- Naast je vakantietoeslag van 8,33%, 25 vakantiedagen ontvang je een reiskostenvergoeding en een vast bedrag per thuiswerkdag;
- Zodra je aan de slag gaat start direct een interessante pensioenregeling;
- Warme en sociale werksfeer met aandacht voor jou als medewerker;
- Thuiswerkregeling: minimaal 1 dag per week op kantoor, overige uren kan vanuit huis worden gewerkt.
- Verschillende opleidingsmogelijkheden om je (klantcontact)carrière verder te ontwikkelen en door te kunnen groeien in deze mooie sector!
Wat wij van je vragen:
Onze opdrachtgever is de mooiste, grootste autodealer in Nederland die met een persoonlijke, op maat gemaakte diensten echte service biedt. Om dit te kunnen waarmaken stelt het bedrijf een aantal eisen aan de sollicitanten:
- Je beschikt over minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau;
- Je bent computervaardig, kunt snel schakelen tussen meerdere programma’s en werken met meerdere beeldschermen is voor jou bekend terrein;
- Je kunt goed luisteren naar de klant, weet de echt belangrijke dingen te filteren en denkt graag in oplossingen;
Je hebt een proactieve en zelfstandige werkhouding; - Je kan op korte termijn starten;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.
Wil je solliciteren op deze Topbaan?
Klik op de sollicitatiebutton om direct en eenvoudig te solliciteren.
Wie zijn wij?
Inspire is een gespecialiseerd uitzendbureau en (offshore) outsourcing specialist voor de office & klantcontactsector. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. Verder helpen wij organisaties met hun capaciteit en prestatievraagstukken binnen hun klantcontactomgeving (van front-tot backoffice tot helpdesk) en het optimaliseren van klantcontactprocessen. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden en opleiden van klantcontactpersoneel tot aan (offshore) outsourcing.
