Een leuke en goed betaalde baan in regio Rotterdam bij een prachtige internationale opdrachtgever? Makkelijk bereikbaar met het OV en volop kansen en carrière mogelijkheden?
Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever zit in regio Rotterdam. Het betreft een onderdeel van een grote energiemaatschappij. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor gezelligheid en teamspirit. Elke vrijdag gaat het hele team planken voor de lunch. Daarnaast is er een “passion wall” waarop collega’s hun passie delen. Zie jij jezelf straks ook terug op deze muur?
Per direct zijn wij op zoek naar een gedreven en hard werkende allround Klantenservice medewerkers. In deze functie zal je vragen beantwoorden over specifieke producten en diensten, je handelt klachten af, voert berekeningen uit, maar krijgt ook klanten aan de lijn die bijv. graag hun contract willen verlengen.
Werktijden en -dagen
Als medewerker Klantenservice werk je 32-40 per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Je uren worden in overleg ingepland binnen deze tijden en dagen.
Wat wij bieden:
- Een baan als medewerker Klantenservice in Rotterdam voor 32-40 uur per week;
- Een salarisindicatie (instapsalaris) tussen € 15,25 – €16,00 bruto p.u.
- 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling (vanaf 21 jaar);
- Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de office & klantcontact branche!;
- Professionele omgeving en leuke collega’s.
Wat wij vragen:
- Je hebt minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau;
- Ervaring in een contactcenter is geen vereiste, maar wel handig;
- Je kan snel schakelen, er wordt gewerkt met meerdere computer systemen en wordt van je verwacht dat je snel kan schakelen tussen deze systemen als je een klant aan de lijn hebt;
- Een doener met een grote dosis enthousiasme!;
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift (en Engels minimaal mondeling goed);
Heb je geen ervaring in een contactcenter? Maar wel ervaring met klantcontact (horeca, winkel, receptie, commercieel medewerker binnendienst e.d.) en te maken gehad met het oplossen van problemen, klanten te woord staan en klacht afhandeling? Ook dan nodigen wij je uit om te solliciteren.
Wil je solliciteren op deze Top Job?
Solliciteren kan direct online via de sollicitatiebutton. Heb je vragen over deze vacature of weet je niet zeker of deze vacature wat voor jou is? Ook dan kan je het formulier invullen. Na ontvangst van jouw sollicitatie nemen onze recruiters binnen maximaal 24 uur via telefoon of Whatsapp contact op om je sollicitatie te bespreken en je vragen te beantwoorden.
Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. Onze dienstverlening loopt van recruitment, uitzenden en opleiden van (klantcontact)personeel tot aan (offshore) outsourcing.
