Medewerker Klantenservice B2B

Plaats
Almere
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO
Taal
Nederlands
Uren per week
36 - 40 uur
Vacaturenaam
Medewerker Klantenservice B2B

Werken op een mooie locatie in Almere? Vlakbij het Centraal Station, goed betaald en carrièregericht?

Wat ga je doen?
Voor een mooie zorgorganisatie zoeken wij meerdere Klantenservice medewerkers B2B die verantwoordelijk zijn voor het relatiemanagement en klanttevredenheid binnen de organisatie. Je staat bestaande klanten te woord via de telefoon, e-mail en handelt postzaken af. Je draagt zorg voor een vakkundige afhandeling van het klantcontact en je legt dit vast in verschillende systemen. Met jouw commerciële instelling herken je kansen en zet je deze om in acties in samenwerking met je collega’s van afdeling Sales. Je bent het visitekaartje van de organisatie en snapt de waarde en belang van goede klantenservice en ‘tevreden klanten’. Kortom: een leuke en veelzijdige baan met veel doorgroei mogelijkheden!

Werktijden en -dagen
Als Klantenservice medewerker B2B werk je fulltime van maandag tot en met vrijdag van 09:00-17:30 (kantoortijden).

Wat wij bieden:

  • Een baan als Klantenservice medewerker B2B in hartje Almere voor 40 uur per week;
  • Een bruto startsalaris van € 12,50 p.u. exclusief vakantiegeld en vakantiedagen (een hoger instroomsalaris is bespreekbaar bij relevante en toegesneden werkervaring). Je salaris groeit op basis van functioneren en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Jaarlijkse bonusregeling;
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Professionele omgeving en leuke collega’s!
  • Doorgroei mogelijkheden in een mooi en financieel sterke organisatie!

Wat wij vragen:

  • MBO werk en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlands taal (Engels is een pre);
  • Ervaring als Commercieel binnendienst medewerker, Accountmanager óf ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving) is een pre;
  • Commerciële maar zeker ook Servicegerichte instelling;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme!;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • 40 uur per week beschikbaar;
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Ook is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig om deze functie te kunnen vervullen.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Klantenservice medewerker B2B bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Wie zijn wij?
Inspire is een gespecialiseerd uitzendbureau in de klantcontactsector. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. Onze dienstverlening loopt uiteen van het werven, opleiden en uitzenden van klantcontact medewerkers en staf tot aan vakopleidingen en interim management. 

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever. Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijke (uitzend)overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze  opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.