Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in regio Zwolle, zijn wij op zoek naar enthousiaste Medewerkers Klantenservice. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten via de telefoon en per mail. Je beantwoordt hierbij vragen over facturen, betalingsregelingen en handelt klachten af.
Werktijden en -dagen
Als Medewerker Klantenservice werk je 32 uur per week. Je kunt ingeroosterd worden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 19.00 uur. De inwerkperiode voor deze functie is 2 weken. Tijdens deze twee weken dien je fulltime beschikbaar te zijn. Je rooster wordt in overleg bepaald; er wordt verwacht dat je minimaal 1 avond per week beschikbaar bent.
Wat bieden wij?
- Een baan als Medewerker Klantenservice in regio Zwolle voor 32 uur per week;
- Een salarisindicatie van €12,18 p.u. exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Dit groeit op basis van functioneren en ervaring.
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling (vanaf 21 jaar);
- Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de klantcontact branche!;
- Professionele omgeving en leuke collega’s.
Wat wij vragen:
- Je hebt minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
- Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving) is een pre;
- Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
- Een ‘mulitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
- Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieuze diploma;
- Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
- Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
- Op korte termijn beschikbaar.
Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Klantenservice bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.
Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en Interim Management.
