Medewerker Webcare

Plaats
Rotterdam
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO
Taal
Nederlands
Uren per week
36 - 40 uur
Vacaturenaam
Medewerker Webcare

Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever zit in het hartje van Rotterdam. Het betreft een onderdeel van een mooi bekend energiebedrijf in Nederland. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor gezelligheid en teamspirit. Elke vrijdag gaat het hele team planken voor de lunch. Daarnaast is er een “passion wall” waarop collega’s hun passie delen. Welke foto hang jij straks van jezelf aan de muur?

Per direct zijn wij op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige klantenservice medewerker met passie voor taal. Je volgt het reguliere inwerktraject, maar daarna zal je al snel worden ingezet om de social media kanalen te beheren. In het doolhof van sociale media weet jij als geen ander de weg. Facebook, Twitter en Insta hebben geen geheim voor je en TikTok is jouw middle name. Je liket, post en comment er op los en zorgt er voor dat de volgers zich gehoord en geholpen voelen.

Werktijden en -dagen
Als webcare medewerker (online klantenservice) werk je fulltime 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. (Wellicht in de toekomst tot 20.00 uur). Je uren worden in overleg ingepland binnen deze tijden en dagen.

Wat wij bieden:

  • Een baan als fulltime Webcare medewerker in Rotterdam 36-40 uur per week;
  • Een startsalaris van € 13,70 bruto p.u. (€2.380,00 bruto per maand op basis van 40 uur). Dit groeit op basis van functioneren en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de klantcontact branche!;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s.
  • Uitzicht op een dienstverband direct bij de werkgever.

Wat wij vragen:

  • MBO4 of HBO werk en denkniveau;
  • Ervaring met het onderhouden van verschillende social media kanalen;
  • Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Eerdere ervaring als klantenservice medewerker of medewerker social media;
  • Servicegerichte instelling maar met een beetje pit! Een ‘mulitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme!
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift (en Engels minimaal mondeling goed);
  • Je bent op korte termijn beschikbaar.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Webcare c.q. online klantenservice medewerker bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton!

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau in de office & klantcontactsector. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. Onze dienstverlening loopt uiteen van het werven, opleiden en uitzenden van klantcontact medewerkers en staf, tot vakopleidingen en interim management.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever. Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijke (uitzend)overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze  opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.