Servicedesk medewerker
Op zoek naar een leuke en goed betaalde office & customer service baan? Lees dan verder!
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in regio Arnhem/Doesburg zoeken wij meerdere Servicedesk medewerkers die zich bezig gaan houden met het helpen van klanten via de telefoon en e-mail. Na een gedegen klantcontact opleiding zorgen wij ervoor dat je goed voorbereid en zelfverzekerd aan de slag gaat. Je beantwoordt hierbij vragen over facturen, specifieke producten of diensten en handelt klachten af.
Werktijden en -dagen
Als Servicedesk medewerker werk je 32 tot 40 uur per week. Je kunt ingeroosterd worden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 17.30 uur.
Wat wij bieden:
- Een baan als parttime of fulltime Servicedesk medewerker voor 32 tot 40 uur per week;
- Een goed salaris, vakantiegeld en vakantiedagen!;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling (na 6 maanden);
- Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de klantcontact branche!;
- Professionele omgeving en leuke collega’s.
Wat wij vragen:
- MBO werk en denkniveau;
- Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving) is een pre (geen must);
- Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
- Een ‘multitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
- Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieuze diploma;
- Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Minimaal 3 avonden per week en 1 keer in de 2 weken op zaterdag beschikbaar;
- Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Servicedesk medewerker bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.
Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en Interim Management.
We staan voor je klaar!
Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in.
Je kunt ons ook direct bellen op
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.
Veel gestelde vragen
Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever (indien je solliciteert op een office functie bij Inspire dan werk je veelal op kantoor van Inspire). Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!
Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.
Iedere medewerker start in principe met een tijdelijk of uitzend-overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij Inspire of onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze opdrachtgever.
Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben.
Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen.
Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.