Wil je werken voor het leukste en snelst groeiende (BPO) contactcenter van Suriname? Zeer goede arbeidsvoorwaarden en een mooie volgende stap in jouw carrière? Voor een nieuw te starten project zoeken wij een Team Leader Operations. Lees snel de vacature en reageer!
Over deze mooie vacature
Als Team Leader Operations bij Inspire bent je verantwoordelijk voor het aansturen van een team advisors. Je bewaakt de planning, verdeelt taken en zorgt ervoor dat de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen worden behaald. Je coacht je team inhoudelijk op werkprocessen en gesprekstechnieken en bent verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde KPI’s. Als Team Leader ben je een belangrijke schakel tussen onze medewerkers, opdrachtgever en het management van Inspire. Kortom: een veelzijdige en uitdagende functie!
Werktijden
De werkdagen en -tijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 03:00 uur en 16:00 uur. Incidenteel zal er in het weekend gewerkt worden.
Wat breng je met je mee?
Voor deze functie vragen wij dat je integer bent, gecombineerd met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en analytisch denkvermogen. In je werk gaan eigenschappen als resultaat- en kwaliteitgerichtheid hand-in-hand met collegialiteit en samenwerkingsgerichtheid. Verder:
- * werk je op hbo-niveau;
- * heb je minimaal 3 jaar werkervaring als Team Leader;
- * ben je beschikbaar voor 40 uur per week (32 uur bespreekbaar);
- * goede communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven;
- * heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
Wat krijg je van ons?
- * Een veelzijdige functie als Team Leader Operations bij een groeiende organisatie;
- * Een nettosalaris van € 640,- tot € 800,- per 4 weken (afhankelijk van opleiding en ervaring);
- * Een vaste reiskostenvergoeding van € 30,00 per 4 weken;
- * Je gaat werken voor het leukste contactcenter van Suriname met een informele werkomgeving en gezellige collega’s;
- * Je krijg verschillende opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
- * Je komt terecht in een fijne werkomgeving waar collega’s voor zowel klanten als elkaar klaarstaan;
- * Ziektekostenverzekering bij Assuria;
Wil je deze mooie baan?
Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton op deze website!
(!)Notificatie: sollicitaties zonder compleet CV en motivatiebrief worden niet in behandeling genomen.
Wie zijn wij?
Inspire (onderdeel van VANAD INSPIRE) is dé plek waar service en beleving samenkomen. In onze vestigingen in Paramaribo maak je deel uit van een hecht en enthousiast team, waarin lokale verbondenheid en samenwerking centraal staan. Wij helpen toonaangevende (internationale) merken om hun klanten op een persoonlijke en efficiënte manier te ondersteunen. Jouw inzet maakt daarin echt het verschil.
We geloven in jouw talent en investeren in je groei, bijvoorbeeld met trainingen en doorgroeimogelijkheden. Zo ontwikkel je je niet alleen professioneel, maar draag je ook bij aan een klantbeleving waar we trots op zijn. In Suriname en daarbuiten.
