Customer Service medewerker

Plaats
Rotterdam
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
HBO
Taal
Nederlands
Uren per week
32 - 40 uur
Vacaturenaam
Customer Service medewerker

Wil jij jezelf continu blijven ontwikkelen? Heb jij HBO werk-denkniveau? Zie jij jezelf als sparring partner voor de klant? Dan hebben wij de uitdaging voor jou!

Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever zit in Rotterdam. Ze bevinden zich in een scale-up fase. Dit betekent voor jou dat jij kan meegroeien met de organisatie.
Hoe leuk is het als je over 3 jaar terug kan kijken naar je start en ziet dat jij en de organisatie onwijs gegroeid zijn.

In deze functie werk je als klantenservice medewerker. Je hebt contact met klanten en begeleid het hele proces van aanvraag tot installatie.
Daarnaast beantwoord je vragen over specifieke producten en diensten, je handelt klachten af, voert berekeningen uit, maar krijgt ook klanten aan de lijn die graag hun contract willen verlengen.

Onze opdrachtgever kent een no nonsens cultuur en stimuleert ontwikkeling van medewerkers. 

Werktijden en -dagen
Als Klantadviseur werk je 32-40 per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Je uren worden in overleg ingepland.

Wat wij bieden:

  • Een baan als Klantenservice medewerker in Rotterdam voor 32-40 uur per week;
  • Een startsalaris van € 13,70 bruto p.u. (€2.380,00 bruto per maand op basis van 40 uur), exclusief vakantiegeld en vakantie dagen. Dit is het startsalaris, er is nog volop ruimte om te groeien.
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de office & klantcontact branche!;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s.

Wat wij vragen:

  • MBO4 of HBO werk en denkniveau;
  • Creatief, je weet de klant altijd weer te verassen;
  • Je bent snel met het aanleren van nieuwe systemen;
  • Secuur, je werkt netjes en je bent punctueel!
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme!
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel), mocht je kennis hebben van Anywhere365 of Microsoft Dynamics dan is dat een pre;
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift (en Engels minimaal mondeling goed);
  • Je bent op korte termijn beschikbaar.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Klantenservice medewerker bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton!

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau in de Office & Klantcontactsector. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. Onze dienstverlening loopt uiteen van het werven, opleiden en uitzenden van klantcontact medewerkers en staf, tot aan vakopleidingen en interim management.



We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever. Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijke (uitzend)overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze  opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.