Medewerker Klantenservice Zorg

Plaats
Almere
Functiegroep
Klantcontact
Opleiding
MBO 3/4
Taal
Nederlands
Uren per week
16 - 32 uur
Vacaturenaam
Medewerker Klantenservice Zorg

Wil jij werken in de Zorgsector? Op een leuke werklocatie in Almere, goed bereikbaar met het OV, goed betaald en carrièregericht? Lees dan vooral verder!

Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in Almere zoeken wij meerdere Klantenservice medewerkers voor een Zorg instelling. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van de telefoon en mail. Je bent het visitekaartje van de organisatie; door jouw empathisch vermogen voelen cliënten/patiënten zich op hun gemak. Je hebt dagelijks contact met cliënten/patiënten over de zorg die de organisatie verleend. Het inplannen, verzetten of annuleren van afspraken is een van je taken. Daarnaast geef je zowel telefonisch als per mail informatie over de behandelingen. Ook ben je de schakel tussen de verschillende vestigingen van de organisatie. Geen enkele dag is hetzelfde. Het betreft een leuke, afwisselende en uitdagende functie!

Werktijden en –dagen
Voor deze functie zijn wij op zoek naar medewerkers die minimaal 15 uur en maximaal 32 uur per week willen werken. Werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur tot 20:00 en op zaterdag tussen 09:00 – 13:00 uur. (*) Er wordt verwacht dat je minimaal 1 avond in de week beschikbaar bent en op zaterdag een keer per 2 maanden.

Wat wij bieden:

  • Een baan als parttime Medewerker Klantenservice Zorg in Almere voor 15 tot 32 uur per week;
  • Een brutosalaris startsalaris van € 12,50 p.u. exclusief vakantiegeld. Dit is exclusief vakantiedagen en vakantiegeld! Dit kan groeien op basis van functioneren en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de  klantcontact branche!;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s;
  • Mogelijkheid tot vast dienstverband bij de opdrachtgever.

Wat wij vragen:

  • MBO+ / HBO werk en denkniveau;
  • Ervaring met zorg is een pré;
  • Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving). Indien je over ervaring in een contactcenter beschikt heb je al een streepje voor;
  • Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen;
  • Een ‘mulitasker’. Bijv. Als je de klant aan de lijn hebt, bel je ondertussen met de desbetreffende vestiging en noteer je ook nog eens de gegevens van de klant in het systeem;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieus diploma;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel);
  • Minimaal 15 uur per week beschikbaar, maximaal 32 uur;
  • Je bent organisatorisch sterk en kan omgaan met een beetje stress;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.

Wil je solliciteren op deze topjob?
Wil jij deze baan als Medewerker Klantenservice Zorg  bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau dat is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. De dienstverlening loopt uiteen van recruitment, uitzenden of detacheren van klantcontact en office personeel tot aan vakopleidingen en Interim Management.

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen

Je wordt via Inspire geplaatst bij onze opdrachtgever. Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is lid van de ABU. Voor onze uitzendkrachten volgen wij de ABU CAO. Voor Management functies en detacheringsopdrachten gelden afwijkende financiële voorwaarden.

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijke (uitzend)overeenkomst dat op een later moment overgaat in een contract bij onze opdrachtgever. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze  opdrachtgever. 

Alle uitzendkrachten van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden volop opleidingen aan om aan jezelf te ontwikkelen en je loopbaan te bevorderen. 

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.